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25杰西卡•乌尔（Jessica Uhl），荷兰荷兰皇家壳牌首席财务官图源：Courtesy of Shell International BV杰西卡•乌尔是美国加州人，目前工作地点在壳牌的荷兰总部。她自2017年担任这家石油巨头的首席财务官一职。荷兰皇家壳牌在今年的《财富》世界500强中排名第三，是世界第二大的石油公司，仅次于埃克森美孚，壳牌在2018年的营收超过3960亿美元。乌尔加入壳牌时参与的是可再生业务，此后她公开推动自然资源行业的透明度，包括透明的税收和气候变化问题。在转型到低碳业务问题上，这家石油巨头面临着有潜在冲突的各种需求，与此同时全球经济风向逆转：经济增长减缓，油价下跌，炼油利润下滑。

“家长退费都是按照合同走的，如果出现中途退费，比如报名课程已经上过一半，那么就不会退费。”瑞思英语相关负责人在接受记者采访时表示，“比如你买的东西过了试用期或退换货的时间，不喜欢或者觉得不合适，在进行退货时，商家通常是不退的。”不过，该负责人也坦言，不排除公司个别销售人员为了冲业绩而拖延退费流程。

中国证券报记者发现，机构投资者对现金流的追逐热潮更为明显。与以往机构投资者偏爱谈论上市公司估值不同，近期越来越多基金经理关注现金流。在这方面，各大券商起到推波助澜的作用——向基金经理推荐的都是行业中现金流充沛的公司。现金流价值再认识关于这一热潮产生的原因，华南一家大型公募基金的基金经理陈伟（化名）说，这种热潮背后有短期事件性驱动因素，多起上市公司债务违约事件不仅使机构的风险偏好有所下降，让他们不得不重新审视现金流指标。

在业绩高速增长并实现扭亏的背后，是瑞思英语被众多家长吐槽的退费难问题。多位在瑞思英语报名的家长向《中国经营报》记者表示，瑞思英语教学不透明，难以了解孩子的学习效果，现在退费比较困难。另一方面，不断扩大的规模为瑞思英语的营收增加提供了助力。数据显示，截至2018年第四季度，其新开自有和特许学习中心110个，总数为380个，增速约为30%。特许经营实战连锁专家文志宏表示，快速扩大的规模对其教学质量把控、品牌建设等方面提出了不小挑战。

华联控股的控股股东是华联集团，持股比为31.21%。华联集团股权结构也多次切换。央企华侨城集团曾受托代管，后将其纳入合并报表。至2005年，知名企业杭州锦江集团收购了20.89%股权，超越华侨城集团成为第一大股东。不过，从华联控股多年年报披露的信息看，早在2015年资产和营收均破500亿元、位列中国民营企业500强第100位的杭州锦江集团未能掌控华联集团，贵为第一股东，锦江集团和华侨城一样仅拥有一个董事席位，既未派员审计公司经营账目，更未将其纳入合并报表。

目前看，某些情况表明，这位特使的“两面讨好”的最大驱动力，还是认为强化美乌关系符合美国地缘战略意义，不希望乌克兰政府换届成为其中的变数。但这种为了执念而“同流合污”的做法，放到沃尔克这样一位资深共和党外交专才身上，显然让外界相当失望并无法容忍。这应该也是其毅然辞职的最关键理由之一。